Type formation :	Formation courte » Formation de base
Catégorie(s) de formation :	Commerce et distribution
Durée :	20 jours de formation + 160 h de stage
Fréquence :	Plusieurs entrées par an
Public cible :	Demandeurs d’emploi
Prérequis :	• Posséder un CESI au minimum. • Présenter des aptitudes significatives à la communication. • Etre flexible et résistant au stress. • Avoir une bonne condition physique. • S’adapter aux horaires des magasins (soir, week-end…)

Description

Le caissier-réassortisseur doit être capable de prendre en charge la caisse tout étant à l’écoute des clients, d’appliquer les systèmes de fidélisation du client et les réductions, d’informer sur les modes de paiement et de réaliser les opérations relatives à chacun d’entre eux, d’entretenir efficacement l’espace entourant la caisse. 
Il doit être attentif à l’ordre des rayons, veiller à ce que les linéaires soient toujours remplis et attrayants, gérer les stocks et les réapprovisionnements. 
De plus, il doit être capable de réagir de manière appropriée aux tentatives de fraude ou de vol. 
L’objectif de ce cycle de formation est de permettre à des demandeurs d’emploi d’acquérir les compétences requises pour exercer la fonction de « caissier-réassortisseur». Ce cycle de formation en vente est un dispositif qui alterne des modules théoriques, de l’accompagnement à la recherche stage/emploi et une possibilité de stage en entreprise.

Les + de la formation:
Exercices pratiques, partages d’expériences, jeux de rôles et mises en situations réelles.
Utilisation de techniques d’apprentissage dynamiques.

Pour vous inscrire et participer aux séances d’information obligatoires :

Call-Center Tel : 0800/93.947

Prochaines sessions :

Estaimpuis (Mouscron) : Séance d’info le 24 février 2012 – Démarrage le 7 mars 2012
Charleroi : Séance d’info le 6 avril 2012 – Démarrage le 24 avril 2012
Charleroi : Séance d’info le 14 mai 2012 – Démarrage le 25 mai 2012

Charleroi : Séance d’info le 7 septembre 2012 – Démarrage le 17 septembre 2012
La Louvière : Séance d’info le 19 octobre 2012 – Démarrage le 25 octobre 2012Pour plus d’infos sur le contenu des formations mises en place en 2012, contactez Vincent LATTANZI – 071 / 274.583 ou par mail : vincent.lattanzi@forem.be

Possiblités de formation

Début	Fin	Opérateur	Lieu	Contact
24 avril 2012	25 mai 2012	CCMC	Charleroi - Alliés	Vincent LATTANZI - 071 / 274.583
7 mars 2012	20 avril 2012	CCMC - Forem Formation	Estaimpuis	Vincent LATTANZI - 071 / 274.583
28 mai 2012	25 juin 2012	CCMC	Charleroi - Alliés	Vincent LATTANZI - 071 / 274.583
17 septembre 2012	19 octobre 2012	CCMC	Charleroi - Alliés	Vincent LATTANZI - 071 / 274.583
25 octobre 2012	30 novembre 2012	CCMC - Forem Formation	La Louvière	Vincent LATTANZI - 071 / 274.583